마이시 제한 제품 보증

태양열 충전 컨트롤러, 인버터, 하이브리드 인버터 충전기 및 주도의 조명 컨트롤러, 무정전 전원 공급 장치, 서지 보호 장치, 전압 안정기를 포함한 모든 마이시 제품에는 2년 동안 보증이 제공됩니다.

우리는 먼저 각 주문에 대한 고객의 피드백과 의견에 대해 후속 조치를 취하고 도움이 될 수 있는 사항이 있는지 확인합니다. 고객이 자신이 가지고 있는 몇 가지 문제에 대해 생각하면 다음을 수행합니다.

1. 정보를 수신 및 수집하고 고객이 참조 및 토론을 위해 제품 사진/비디오를 보내도록 합니다.

2. 생산부서, 기술부서, 판매부서의 리더들과 만나 문제의 해결책에 대해 이야기 나눈다.

3. 고객이 제품을 사용하는 방법을 모르는 것과 같은 품질이 아닌 문제의 경우 고객과 화상 회의를하고 사용 방법을 보여주고 고객에게 지침을 보내거나 필요한 경우 엔지니어가 고객의 회사를 방문합니다. 직원을 교육하기 위해.

4. 인공 품질 문제가 아닌 경우 새로운 일치 제품을 보내 문제 제품으로 무료 교체하거나 고객에게 문제 제품의 돈을 반환합니다. 또한 고객이 품질로 인해 다른 손실을 입는 경우 우리는 문제가 효과적으로 해결될 때까지 여전히 고객과 함께 할 것입니다.

다음 조건에서는 보증이 적용되지 않습니다.

• 상품 식별 정보가 변경, 훼손 또는 삭제된 경우

• 인위적인 손상에는 사용자 설명서를 따르지 않은 비정상적인 환경에서의 사용 등이 포함됩니다.

• 전압 비정상(예: 과전압, 비정상 차단), 잘못된 전압 설정.

• 낙하, 극성 반전 등을 포함한 사고 또는 남용

• 마이시 검증되지 않은 엔지니어가 분해, 수리 또는 개조하십시오.

• 물, 증기 또는 기타 액체와 접촉하십시오.

• 부적절하게 포장된 제품으로 인한 배송 손상.

• 설치 중 발생하는 손상.

• 번개, 부식, 화재, 홍수, 지진 또는 불가항력 사건을 포함한 천재지변.

• 전쟁, 혼란, 파업.

• 손상은 타사 제품, 하드웨어, 소프트웨어 또는 액세서리로 인해 발생합니다.

• 도난 제품입니다.

• 쉘 표면에 물리적 손상이 있지만 장비 사용에는 영향을 미치지 않습니다.